Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kadirali Dural, Juwelier Dural, Loom Bielefeld, Bahnhofstraße 28, 33602 Bielefeld, info@juwelier-dural.de, Telefon: 0521 / 7840082, Fax: 0521 / 7840083) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Bei Juwelier Dural bieten wir personalisierte Artikel an, die individuell nach den Wünschen und Vorgaben des Kunden gefertigt werden. Aufgrund der besonderen Herstellung und Individualisierung sind personalisierte Artikel gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies bedeutet, dass Stornierungen, Umtausch oder Rückgaben dieser Artikel nicht möglich sind, sobald die Produktion des personalisierten Artikels begonnen hat.

2. Gravuranhänger – Bestellprozess und Stornierung

Sobald der Kunde einen personalisierten Gravuranhänger bei Juwelier Dural konfiguriert und bestellt hat, wird der Produktionsprozess automatisch gestartet. Der Gravuranhänger wird direkt nach der Bestellung gefertigt, jedoch zunächst ohne Gravur. Parallel dazu arbeitet unsere Grafikabteilung an einer virtuellen Vorschau der Gravur, basierend auf den hochgeladenen Daten des Kunden. Diese Vorschau wird dem Kunden per E-Mail zur Prüfung und Freigabe zugeschickt.

2.1. Anpassung der Gravurvorlage

Der Kunde hat die Möglichkeit, Änderungswünsche zur Vorschau zu äußern oder die Gravur zur finalen Produktion freizugeben. Nach Freigabe des Kunden wird die Gravur auf den Anhänger aufgebracht, und der Auftrag wird abgeschlossen.

2.2. Stornierung und Rückgabe

Da es sich um ein personalisiertes Produkt handelt, ist eine Stornierung oder Rückgabe des Gravuranhängers generell nicht möglich. Sollte der Kunde jedoch den Auftrag vor der Freigabe der Gravur stornieren wollen, besteht die Möglichkeit, den bereits produzierten Gravuranhänger ohne Gravur zu erwerben. In diesem Fall wird ein Nachlass von 10% des ursprünglichen Produktpreises gewährt.

2.3. Verpflichtungen des Kunden

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Vorschauen sorgfältig zu prüfen und sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind. Mit der Freigabe des Gravurentwurfs erklärt der Kunde, dass er mit dem Design und der Gravuranordnung einverstanden ist.

2.4 Urheberrecht und Verantwortung hochgeladener Motive

Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass alle von ihm hochgeladenen Motive, Bilder, Grafiken oder sonstige Vorlagen, die zur Personalisierung des Gravuranhängers oder anderer Artikel verwendet werden, entweder sein eigenes geistiges Eigentum sind oder er die notwendigen Rechte zur Verwendung dieser Vorlagen besitzt. Der Kunde versichert, dass durch die Nutzung dieser Motive keine Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.

Um es unseren Kunden zu ermöglichen ganz entspannt Weihnachtsgeschenke kaufen, bieten wir in dem Zeitraum vom 15. November 24 bis 31. Dezember 2024 ein verlängertes Rückgaberecht.

Wir verlängern das Rückgaberecht auf 60 Tage ab Kaufdatum.

Vom Rückgaberecht sind personalisierte und gravierte Artikel ausgeschlossen.

• Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.